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而且她脸上看起来似乎还有不少怨气一般,都说了要用微笑去服务客人,可她倒好,一副别人欠她十万块的表情,这样的服务员怎么能够服务好客人嘛。
一般的服务员将龙虾说道之后都会笑着说一句“各位请慢慢品尝。”
但是就是这个服务员,端到之后放下转身就走,什么也不说,笑容也不漏一点。
张扬看在眼里记在心里,准备晚上找她谈谈了,若是她再这样的话,这种人宁可不用,会毁了酒店的形象的。
服务业最重要的是什么?那莫过于是态度了,不管什么时候顾客就是上帝,首要任务就是要将上帝服务好了。
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