的几乎没有差距~~~

买家“宋三岁的僵尸粉”评论：想了想还是给中评吧，第四次购买了。也不是产品不好，真的。我开了一家海鲜店，拿念念模型撑场面。前三次都被人在夜里抬走了。

对了，最后一次小偷被我撞上了，拉扯之中，偶像的腿居然断了！我心痛了好久。

唉，产品使用周期有点短呐。这次不知道能在店门口放多久。上帝保佑，这次买的模型能放在店门口超过半个月。

顺便提个建议，希望能赠送配套的锁链，这样就不容易被偷走了。

卖家回复：感谢您的建议，我们会认真考虑的。不过，总觉得配锁链对偶像有点不尊重呀。我们这儿是正经店。：）

追加三天后评论：宝宝开的也是正经店！还是没超过三天，夭寿啦！哭唧唧嘤嘤嘤～

…………

恼怒中竟然夹杂几分得意，他这是怎么了？

蜡像馆没找他做过像，那家店卖的绝对是盗版。

盗版还敢自称相似度百分之九十九点九？

宋念把爆款真人模型加入了购物车，得意地挑了挑眉，点开了与店家的聊天页面，简单粗暴地发过去一段文字。

-

白栗打了个哈欠，朦胧的睡眼里闪烁着盈盈泪光。

这份工作和郁佳鹤最开始说的不一样。她真以为自己是来当顾问的。

经理让她专门处理差评客户，并制定应对方法。来这里工作了好几天，也没见几单差评的。

客服部门实在缺人手，就拿她顶上了。

温和谦逊的态度给不少顾客留下了深刻印象。使用期后，白栗成了专门负责爆款咨询的客服之一。

买这项产品的顾客里，十个中有五个是奇葩。她这几天和他们聊天，暗地里收集了不少有趣的素材。

她的淘宝号头像闪烁，表示有顾客来咨询。

白栗扫了一眼电脑屏幕，发现这人昵称有点意思。

那人昵称是“大雄不会飞”。她叫“哆啦没有梦”，算是缘分。

大雄不会飞：掌柜，你好。我有意向买宇宙第一帅哥宋念的模型，请问仿真度确实有百分九十九点九？

宇宙第一帅哥？倒不至于吧。估计又是宋念的痴女或痴汉。

白栗端起手边的咖啡抿了一口，拿手拍了拍脸颊，整理好状态然后敲了一行字。

哆啦没有梦：店主亲测哦，仿真度绝对有保障，客人您请放心。不满意的话，七天内无理由包退换。

大雄不会飞：掌柜，老实说你是不是暗恋我？

哆啦没有梦：哈？

大雄不会飞：你的网名出卖了你。

哆啦没有梦：纯属巧合。既然这么有缘分，那客人要不要考虑买我们家的产品？这款模型是我们店的爆款，口碑有保障～

大雄不会飞：我考虑考虑。可是你真的没有暗恋我吗？

白栗“噗呲”笑出声来，无奈地摇了摇头。她没说话，对方又发了消息。

大雄不会飞：掌柜，你是店主吗？难道是你亲测的？亲密到什么程度？

白栗庆幸自己没喝咖啡，否则这块电脑屏幕就会报废了。

亲密到什么程度？她脑补了几个少儿不宜的画面，脸刷一下红了。

就算郁佳鹤是常和明星打交道的娱记，那也不可能对艺人身体的每一个细节都了如指掌吧？

是有点可疑。

白栗回复自己不是店长，只是客服。没过几分钟，他们结束了聊天。

订单里又多了一笔成交记录。

白栗靠着躺椅往后一仰，张开双臂伸了个懒腰。

再过半个小时，她就能下班回家，拥抱柔软的床了。

充实而美好的一天。

然而，第二天晚上下班前，小白花杂货铺收到了来自顾客“大雄不会飞”洋洋洒洒的五百字差评。

这是开店以来，爆款商品收到的第一条差评。

白栗傻眼了。

3

白栗在屋子里来来回回走了六圈有余，越想越气。

她坐回电脑前，调出昨晚成交的那笔订单，记下了“大雄不会飞”的手机号码，拨了过去。

“嘟嘟嘟……”她用公司座机打的，对方没接。

那位名叫“大雄不会飞”的顾客，发表了一则五百字的评论，配上了模型实图和宋念的艺术照。

前两百字表达了他的不满，说商品具有瑕疵，严重失真，这是网店欺骗消费者的行为，劝诫广大朋友别再购买以免上当受骗。

后三百字提出了质疑，老板未得到当事人的同意，侵犯艺人肖像权。此类为了赚钱出卖人格的事情令人不齿。

此差评一出，钓出了不少“受害者”，纷纷在这条评论下留言，说自己不愉快的购物经历，还暗示无良店家不择手段删差评。

那条差评盖了超过了二十楼，已经严重影响了网店的声誉和订单数。